Chatt i Customer Service

Guider/manualer för dig som arbetar med chatt i Customer Service

Att ta emot ett chattmeddelande i Customer Service
Starta en chatt som kontaktperson För att möjliggöra chatt för medlemmar läggs en kodsnutt in på MO:s hemsida. Den genererar en liten ikon, ofta nere i hör...
Ons, 9 juli, 2025 vid 4:22 E.M.
Hantering/handläggning av ett chattmeddelande i Customer Service
Arbeta i en pågående chatt När du accepterat chatten öppnas ett nytt arbetsfönster – likt ett vanligt kundärende. Du ser all kommunikation med kontaktperso...
Ons, 9 juli, 2025 vid 4:24 E.M.
Ändra öppettider för chatten i Customer Service
Ändra öppettider för chatten i Customer Service I Customer Service finns möjlighet att själv styra öppettiderna för chattmodulen – det vill säga när cha...
Ons, 9 juli, 2025 vid 4:30 E.M.